Market
2025년이 다가오면서 럭셔리 시장은 그 궤적이 바뀔 수 있는 상당한 도전에 직면해 있다. 경제적, 정치적, 소비자 중심적 요인이 혼합되어 시장의 수요, 혁신, 성장에 영향을 미칠 가능성이 그 어느때보다도 높아졌다.
시장의 불확실성
글로벌 럭셔리 산업은 주요 지역의 불균형한 성장과 소비자 지출 습관의 변화로 인해 경제적 예측이 상당히 어려운 기간을 헤쳐 나가고 있다. 미국의 잠재적 관세 정책과 같이 정치적 영향은 이러한 불확실성을 가중시킨다. 예를 들어, 유럽 상품에 대한 관세 인상은 주요 럭셔리 업체의 수익 흐름을 방해할 수 있으며, 이러한 역풍으로 인해 브랜드는 주요 시장에서 수익성을 유지하기 위해 가격 책정 및 공급망 전략을 재편하게 될 수 있다.
이러한 불확실성의 영향은 특히 신흥 시장에서 두드러지는데, 통화 변동성과 변화하는 규제 환경이 추가적인 과제를 안겨준다. 럭셔리 브랜드는 보다 정교한 전략을 구현하고 제조 기반을 다각화함으로써 대응하고 있다. 여기에는 공급망 위험을 완화하고 단일 시장 취약성을 줄이기 위해 전략적 위치에 생산 시설을 설립하는 것이 포함된다. Hermès와 Chanel과 같은 회사가 이러한 추세를 선도하고 있으며, 여러 지역에 걸친 수공예 장인 워크숍에 상당한 투자를 하고 있다.
중고 명품 시장 활기
지속 가능성과 저렴함이 중고 명품 시장의 붐을 주도하고 있다. 소비자, 특히 젊은 소비자는 럭셔리 소비를 환경 의식적 가치와 일치시키기 위해 재판매 플랫폼으로 눈을 돌리고 있다. 이러한 추세는 중고 명품이 보다 주류가 되면서 전통적인 독점 개념에 도전하고 있다. 브랜드는 이 영역을 통합하여 환매 프로그램을 제공하거나 리세일 마켓플레이스와 협력하여 진화하는 고객 선호도를 받아들이기 시작했다.
리세일 시장의 성숙으로 정교한 인증 기술과 서비스 제공이 이루어졌다. 블록체인 기반의 진위 인증서와 AI 기반 상태 평가 도구가 업계 표준이 되고 있다. 주요 럭셔리 그룹도 고가 품목에 대한 분할 소유권 및 구독 서비스를 포함한 혁신적인 소유권 모델을 모색하고 있으며, 기존 소유권 패러다임이 차세대 럭셔리 소비자와 일치하지 않을 수 있음을 인식하고 있다.
정치적 영향
정치적 요인이 럭셔리 시장의 변동에 점점 더 큰 역할을 하고 있다. 유럽 상품에 대한 관세 제지와 같은 무역 정책은 브랜드가 비용을 흡수하거나 가격을 인상해야만 하는 어려운 선택을 강요할 수 있다. 또한 중국과 같은 주요 시장에서 진행 중인 규제 변화와 지정학적 긴장은 글로벌 기업들이 시장 점유율을 유지하기 위해 전략적 민첩성이 중요해지는 환경을 조성하고 있다.
업계는 공급망과 제조 관행, 특히 노동 조건과 환경 영향에 대한 감시가 강화되는 것을 목격했다. 이로 인해 럭셔리 브랜드는 투명성 이니셔티브와 지속 가능한 생산 방법에 많은 투자를 하게 되었으며, 일부 브랜드는 정부 기관과 협력하여 윤리적 럭셔리 생산에 대한 업계 전체 표준을 개발하고 있다. 이로인해 지속 가능성 목표에 대한 정치적 일치가 기존 브랜드 포지셔닝만큼 중요해지고 있음을 인식하고 있다.
소비자 행동 변화
현대의 럭셔리 소비자는 업계를 재정의하고 있다. 지속 가능성, 개인화, 디지털화는 구매 결정의 중요한 원동력이 되고 있다. 소비자는 독특한 경험을 추구하고, 개인적 가치를 반영하는 브랜드로 이동하고 있으며 이에 발맞추기 위해 기업은 AI와 같은 첨단 기술에 투자하고 메타버스를 포함한 디지털 플랫폼을 활용한 맞춤형 몰입형 경험을 만들고 있다.
소셜 커머스와 인플루언스 마케팅의 부상은 럭셔리 브랜드가 고객과 소통하는 방식을 근본적으로 바꾸었다. 가상 시착, 증강 현실 쇼핑 경험, AI 기반 개인 스타일링 서비스가 표준 상품이 되고 있다. 럭셔리 하우스는 또한 Web3 기술을 도입하여 독점적인 디지털 커뮤니티와 보상 프로그램을 만들고 있으며, 럭셔리의 미래는 아날로그적인 장인 정신과 디지털 혁신의 교차점에 있다는 것을 인식하고 있다.
전반적인 수요 감소
경제적 어려움과 소비자 우선순위의 변화가 중심이 되면서 럭셔리 상품에 대한 글로벌 수요가 줄어들고 있다. 분석가들은 시장 전반의 성장이 단기적으로 제한될 수 있으며, 많은 회사가 수익을 유지하기 위해 비즈니스 모델을 조정해야 한다고 경고한다. 이러한 역풍 속에서 성장을 지속하려면 다각화, 디지털 혁신, 신흥 시장에 대한 전략적 투자가 필수적일 것이다.
이러한 침체는 제품만이 아닌 경험과 서비스를 통한 가치 창출의 전략적 전환을 촉진하고 있다. 럭셔리 브랜드는 호스피탈리티 서비스를 확대하고, 멤버 전용 공간을 만들고, 포괄적인 라이프스타일 생태계를 개발하고 있다. 이러한 변화는 미래 성장이 소비자 기반을 확대하는 것보다 기존 고객과의 관계를 강화하는데 달려 있다는 보다 광범위한 이해를 반영하며, 이는 보다 정교한 고객 유지 전략과 개인화된 서비스로 이어진다.
*요약
경제적 불확실성, 정치적 요인(관세 등), 변화하는 소비자 선호도 등이 럭셔리 시장을 재편하고 있다.
지속 가능성과 저렴한 가격으로 인해 중고 명품 시장이 성장하면서 기존 모델에 도전하고 브랜드 적응이 촉진되었다.
럭셔리 브랜드는 수요 감소에 대응하고, 소비자와의 관계를 유지하기 위해 디지털 혁신, 개인화된 경험, 지속 가능한 관행을 우선시해야 한다.