Culture
5일 신논현역 인근 단독 매장 오픈
‘자주 클럽’ 회원에게 무료 커피 서비스
멤버십 서비스 강화…로열티 up, 신수요 창출
신세계인터내셔날(대표 장재영)이 라이프스타일 브랜드 ‘자주(JAJU)’에 백화점식 VIP 서비스를 도입한다. 브랜드 로열티를 높여 충성 고객을 확보하고 새로운 수요도 흡수한다는 전략이다.
이를 위해 이달 5일 지하철 신논현역 인근에 ‘자주’ 단독 매장을 오픈하고, 2층에 멤버십 회원 전용 무료 카페를 개설했다. 20~40대 유동인구가 많아 홍보와 신규 회원 확보에 유리한 입지라는 판단이다.
또 젊은 직장인들의 겨냥, 다른 매장과 비교해 인테리어 소품과 패션 제품의 비중을 늘렸다.
이번에 처음 선보인 카페형 매장은 2층에 ‘자주 올 굿 카페(JAJU All Good Cafe)’라는 이름의 바(Bar) 형태로 자주 클럽(JAJU CLUB) 회원전용 카페를 마련했다. 카페에서는 전문 바리스타가 최고급 커피 브랜드 ‘엘 카페딸’의 친환경 유기농 원두커피와 프랑스 티 브랜드 ‘쿠스미티’ 중 고객이 원하는 메뉴를 제공한다.
‘자주 클럽’은 2016년부터 운영되고 있는 무료 멤버십이다. 가입 후 구매 실적에 따라 할인 쿠폰을 주는 등 혜택을 차등 적용하는데, 무료 음료 서비스도 ‘블랙 회원’ 하루 2잔, ‘그레이 회원’ 하루 1잔, ‘화이트 회원’ 일주일에 1잔 등으로 혜택이 다르다. 매장에서 회원 가입을 하면 바로 화이트 회원부터 출발하는 방식이다.
한편 ‘자주’ 신논현점 오픈을 기념해 이달 말까지 화이트 회원에게도 하루 1잔의 음료를 주는 이벤트를 진행한다.
출처 : 패션포스트 / www.fpost.co.kr